干了十二年建站,见过太多老板花大价钱做个花里胡哨的网站,结果客户一看,转头就走。为啥?因为没信任感。
今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊建设企业网站可信度的具体策略。这是咱们做B2B或者服务类生意的命根子。
先说个真事儿。上个月有个做机械配件的客户找我,说他们网站流量不少,但询盘很少。我打开一看,好家伙,首页是个巨大的轮播图,全是英文,底下连个联系电话都找不到,还得去“联系我们”页面翻半天。
我说兄弟,你这网站看着就像个骗子网站。客户在手机上滑两下,连个电话都打不通,谁敢把几十万订单给你?
所以,建设企业网站可信度的具体策略,第一条就是:别装深沉,把联系方式亮出来。
别觉得放个400电话或者手机号很掉价。相反,敢把电话放首页最显眼位置的,通常都是正经做生意的。我见过不少大厂,首页右上角电话大得能当背景。客户心里想的是:这公司跑不了,随时能找到人,踏实。
第二点,别光说“我们很专业”,要拿出证据。
很多老板喜欢写:“我们拥有行业领先技术”、“我们服务全球五百强”。这话谁都会说,客户早听麻木了。你得晒证书、晒案例、晒工厂视频。
我有个做装修材料的朋友,他在网站上放了一堆实拍图,不是那种精修的效果图,而是工人现场施工的照片,甚至有点灰头土脸的。结果转化率反而高了。为啥?因为真实。客户觉得你是在干活,不是在吹牛。这就是建设企业网站可信度的具体策略里的核心:真实感。
再说说细节。很多网站为了显得“高大上”,字体搞得特别小,颜色搞得特别暗。我劝你,别这么干。中老年人也是你的潜在客户,他们眼睛不好使。
还有,别搞那些花里胡哨的动画效果。加载速度慢,客户没耐心等你转圈。我测过几个同行网站,打开速度超过3秒,跳出率直接飙升50%。你想想,人家急着找供应商,你让他等,他肯定去别家了。
另外,一定要有个“关于我们”或者“团队介绍”。别只放个CEO的照片,多放点普通员工工作的照片。让客户感觉到,这背后是一群活生生的人在做事,而不是一个冷冰冰的机器。
我见过一个做软件开发的团队,网站里放了整个办公室的照片,大家笑着吃饭的样子。客户说,看这团队氛围不错,感觉这公司管理应该挺规范,技术应该也没问题。这就是人情味,机器写不出来的。
最后,别怕暴露缺点。有些网站把问题全掩盖了,反而让人怀疑。你可以在FAQ里写清楚,你们不做什么,或者哪些情况不适合合作。这种坦诚,反而能筛选出高质量客户,还能提升信任度。
总之,建设企业网站可信度的具体策略,归根结底就一句话:把客户当人看,别当流量看。
你想想,如果你是客户,你希望看到一个什么样的网站?是不是那种说话实在、办事靠谱、随时能找到人的?
别整那些虚的,把电话放好,把案例晒真,把页面做快。做到这三点,你的网站可信度起码能提升一半。
我是老张,做了十二年网站,只说大实话。希望能帮到正在头疼网站转化的你。如果有啥具体问题,欢迎留言,咱们一起琢磨琢磨。毕竟,生意难做,大家都不容易,能帮一点是一点。