本文关键词：机关网站建设存在的问题
干这行十一年了，
我见过太多机关单位的网站，
说好听点叫“数字化窗口”，
说难听点，就是“电子摆设”。
前两天有个老熟人找我，
愁眉苦脸地说，
领导视察说网站太丑，
要赶紧改，不然扣绩效。
我问他，
你们现在的网站，
用户到底在看啥？
他愣了三秒，
说：“主要是领导看。”
你看，这就是最核心的痛点。
很多机关网站建设存在的问题，
根源就在于“本末倒置”。
咱们做技术的，
最怕这种需求。
你要美观，我给你搞个全屏视频背景；
你要大气，我给你加个粒子特效。
结果呢？
打开速度三秒起步，
手机上一看，字小得像蚂蚁。
我有个客户，
某市级部门，
去年花了几十万搞了个“智慧门户”。
界面确实炫酷，
但我进去转了一圈，
想找个办事入口，
找了五分钟。
最后还是在页脚那个
不起眼的链接里找到的。
这种网站，
除了给领导长脸，
对老百姓有个屁用？
这就是典型的
机关网站建设存在的问题，
重形式，轻服务。
很多单位觉得，
网站就是个展示栏。
放放新闻，
晒晒成绩，
这就完事了。
但现在的搜索引擎和老百姓，
早就不吃这一套了。
百度喜欢啥？
喜欢清晰的结构，
喜欢能直接解决问题的内容。
你的网站如果连
“办事指南”都找不到，
权重怎么可能高？
我见过一个县级单位，
网站做得挺朴素，
没啥花里胡哨的。
但是，
他们把每个科室的电话、
办公时间、
所需材料清单，
都做得明明白白。
结果呢？
自然流量每个月
稳定增长，
咨询电话都少了大半。
为啥？
因为人家自己查到了，
不用打电话来问。
这才是网站该有的样子。
所以，
如果你也在头疼
机关网站建设存在的问题，
听我一句劝，
别再去搞那些虚的。
第一步，
做减法。
把那些三年没更新的新闻，
全部下架。
别怕显得冷清，
宁可少而精，
不要多而乱。
第二步，
做搜索优化。
很多政务网站，
连基本的关键词布局都没做。
用户搜“XX局电话”，
结果跳出来的是
“XX局简介”。
这能行吗？
第三步，
移动端适配。
现在谁还坐在电脑前看政府网站？
都是拿着手机，
在地铁上、
在排队的时候看。
如果你的网站在手机上
排版错乱，
那基本就宣告失败。
我常跟客户说，
网站不是艺术品，
是工具。
工具好不好用，
用户说了算。
别总觉得
机关网站建设存在的问题
是技术问题。
其实是思维问题。
你还停留在“我发你看”的时代，
人家已经进入“我要找你”的时代了。
这次改版，
我建议你先别急着找外包公司。
先内部开个会，
问问办事窗口的工作人员，
老百姓最常问的问题是什么？
把这些问题的答案，
直接做成网页。
这就够了。
剩下的，
才是技术层面的
机关网站建设存在的问题。
比如服务器稳定性，
比如数据安全性，
这些确实需要专业的人来弄。
但方向错了，
技术再好也是白搭。
如果你现在正被
机关网站建设存在的问题
搞得焦头烂额，
不知道从哪下手，
可以来聊聊。
我不一定接你的单，
但肯定能给你
几个实在的建议。
毕竟，
看着好好的政务网站
变成“僵尸站”，
我心里也难受。
