做建站这行十五年了,真的见多了那种“自嗨型”网站。
特别是给政府机构做站的时候,很多领导有个误区。
觉得把文件往上堆,就是信息化了。
其实大错特错。
今天咱们就聊聊城乡建设局网站首页这个事儿。
很多同事问我,说老师,我们局里那个官网,点击率太低了,怎么办?
我打开一看,好家伙。
首页第一屏,全是红头文件标题。
密密麻麻的字,字号还小。
老百姓想查个施工许可证怎么办理,或者问问小区绿化什么时候搞,根本找不到入口。
这就叫无效建设。
你要记住,城乡建设局是干嘛的?
是管房子、管路、管城市的。
老百姓关心的是啥?
是自家房子漏不漏雨,是出门路平不平,是公园开没开放。
你的首页要是不能一秒让他们找到这些,那就是失败。
我给你们几个实在的建议,照着做,比请几个美工画图都管用。
第一步,把导航栏砍掉一半。
别搞什么“机构职能”、“政策法规”、“通知公告”全平铺。
普通用户谁看那个?
把“办事指南”、“工程进度”、“民生热点”这几个放最显眼的位置。
比如,现在正值雨季,把“防汛应急”或者“道路积水点查询”置顶。
这才是用户想看的。
第二步,首页别搞那种轮播图了。
真的,太占地方,还加载慢。
手机屏幕就那么点大,你放个大图,字都看不清。
换成静态的、清晰的图标加简短文字。
比如一个电话图标,旁边写着“24小时服务热线”。
一个定位图标,写着“在建工地分布”。
简单粗暴,有效。
第三步,搜索框要智能。
很多政府网站搜索框就是个摆设。
你搜“下水道”,它给你跳出八百年前的会议纪要。
你得接个简单的智能联想。
用户输入“办”,自动跳出“办理营业执照”、“办理规划许可”等常用词。
这一步技术不难,但体验提升巨大。
第四步,移动端适配必须做好。
现在谁还天天坐电脑前看官网啊?
都是手机随手查。
如果你的网站在手机上看,字小得像蚂蚁,按钮点不到,那这网站等于没有。
一定要确保在微信里打开,排版是自适应的。
别搞什么左右滑动才能看完的页面,累死人。
还有啊,别总想着搞什么高大上的3D动画。
服务器扛不住,用户流量也卡。
干净、清爽、加载快,才是王道。
我见过一个县城的住建局网站,首页就一张大图,下面三个大按钮:办证、投诉、查询。
结果呢?
访问量是那些花里胡哨网站的十倍。
因为老百姓就想要个结果,不想看风景。
所以说,做城乡建设局网站首页,核心不是“好看”,是“好用”。
你要站在一个刚搬进新小区、急着办入住手续的大爷角度去想问题。
他不懂什么HTML,不懂什么CSS。
他只知道,我想快点办完事,回家吃饭。
你能帮他省时间,你就是好网站。
最后说句掏心窝子的话。
很多单位做网站,是为了应付检查,为了有个面子工程。
但互联网是有记忆的。
如果老百姓在手机上查不到信息,只能去现场排队,或者打不通电话,最后骂的是谁?
是城乡建设局。
是那些拍板决定网站长这样的领导。
所以,别为了省事,把网站做成摆设。
真心想做好服务的,从改首页开始。
把那些没人看的文件撤下来,把老百姓需要的服务推上去。
这事儿不难,难的是决心。
如果你还在为网站首页怎么改发愁,或者不知道哪些功能才是老百姓真正需要的。
别自己瞎琢磨了,容易走弯路。
找专业的团队聊聊,听听第三方意见。
毕竟,我们做了十五年,见过的坑比你们写的文件都多。
有问题,随时来问。
别客气。