我在这行摸爬滚打八年了。见过太多老板花几万块做个网站,结果连个鬼影都没有。他们总问我,老张,这网站到底咋弄才有用?
其实答案很简单,但很多人听不进去。
咱们先说个真事儿。去年有个做五金配件的兄弟找我。他之前找了家外包公司,花了两万块。页面挺漂亮,动画满天飞。打开速度慢得像蜗牛。客户想查个螺丝型号,找了半天找不到。最后直接去百度搜同行,把生意都抢走了。
这就是典型的“面子工程”。
怎样建设有价值的网站,核心不在好看,而在好用。
你要站在用户的角度想。他进你网站,是想买产品,还是想咨询问题?如果是买产品,按钮得大,电话得显眼。如果是咨询,表单得简单,别让人填身份证号码那么麻烦。
我有个做装修设计的客户,他的网站改版前,首页全是效果图。看着是挺美,但客户根本不知道他家在哪,收费多少。改版后,我把首页改成了“本地案例+价格区间+联系方式”。结果当月咨询量涨了30%。
这就是价值。
很多同行喜欢堆砌关键词。觉得这样SEO好。我告诉你,那是十年前的玩法了。现在的搜索引擎聪明得很。你堆砌一堆“最好的装修公司”,用户点进来发现内容空洞,立马关掉。
你的跳出率会飙升。搜索引擎觉得你网站不行,排名自然掉下去。
所以,内容才是王道。
但内容不是让你写论文。你要写用户关心的。
比如你做医疗器械。别光写产品参数。写写“如何保养呼吸机延长寿命”,或者“新手护士操作呼吸机常见错误”。这些内容,用户才爱看,搜索引擎才喜欢。
我在帮客户做内容规划时,经常让他们去知乎、去贴吧看看。看看用户都在问什么痛点。把这些痛点写进文章里。
还有,别忽视移动端。
现在多少人用手机上网?你网站在电脑上看着挺大气,在手机上一看,字小得像蚂蚁,按钮点不到。这体验,谁受得了?
responsive design(响应式设计)不是可选,是必选。
我见过一个做跨境电商的网站,因为没适配手机,导致转化率极低。后来我们调整了布局,把购买按钮固定在底部,手机用户点击率直接翻倍。
别嫌麻烦。这点小改动,带来的收益巨大。
另外,速度一定要快。
用户没耐心等。超过3秒打不开,他就走了。
检查你的图片,压缩一下。能用CDN就用CDN。服务器选稳点的。别为了省那点钱,丢了客户。
还有,别做那种“联系我们”只放个邮箱的网站。
现在人都喜欢即时沟通。加上微信客服,加上在线聊天插件。让用户能随时找到你。
我有个做软件服务的客户,加上在线聊天后,转化率提升了20%。因为很多用户有问题,不好意思打电话,但愿意在聊天框里打字问。
最后,想说点心里话。
网站不是一劳永逸的东西。
它像你的孩子,得养。
定期更新内容,检查链接,优化体验。
别指望建好就躺赢。
怎样建设有价值的网站,其实就是一个不断试错、不断优化的过程。
你要真诚。别搞虚假宣传。别放假评论。
用户很聪明。一眼就能看出来你是不是在忽悠。
真诚待人,网站才有生命力。
我也不是神仙。我也犯过错。
记得有次帮一个客户做网站,为了赶工期,没测试好兼容性。结果IE浏览器打不开。客户急得跳脚。
从那以后,我每次上线前,都要在多种浏览器、多种设备上测试。
这点小瑕疵,虽然不影响大局,但体现了专业度。
希望这些经验,能帮到你。
别急。慢慢来。
做好每一个细节。
流量自然会来。
毕竟,有价值的网站,才是最好的营销工具。
共勉。