做建站这行七年了,真没少挨骂。今天不说那些虚头巴脑的技术名词,就聊聊前两天刚搞完的一个案子。客户是汝州那边的,说是住建局要搞个新官网。这活儿看着光鲜,其实全是坑。
你想想,政府网站跟企业站不一样。企业站讲究转化率,好看就行。政府站呢?第一要稳,第二要快,第三还得符合那些个乱七八糟的标准。那天我飞过去,跟对方科长聊了一下午。科长挺实在,说之前的网站打开慢得像蜗牛,手机上看更是惨不忍睹。我就说,哥,这事儿包在我身上,但我得先看看后台数据。
结果一查,好家伙,服务器还是五年前的老古董,带宽窄得可怜。每次有人搜“汝州住房和城乡建设局新网站”,页面加载得转圈转半天,用户早跑了。这哪是建站,这是给人添堵。
我们团队连夜改了架构。没用那些花里胡哨的特效,就一个原则:快。把图片全部压缩,代码能精简就精简。特别是针对移动端做了适配,现在你在手机上搜“汝州住房和城乡建设局新网站”,点开就能看,不用缩放,不用左右滑动。这点很重要,现在谁还拿着电脑查政策啊?都是手机随手查。
中间出了个小插曲。有个栏目叫“住房保障”,里面的数据接口对接不上。对方说数据在另一个系统里,权限没给。我当时火气就上来了,这怎么搞?最后磨破嘴皮子,找他们技术科协调了两天,才把接口打通。这事儿让我明白,建站不只是写代码,更是搞关系,协调资源。
还有个小细节,很多人忽略。就是搜索功能。政府网站,大家进去多半是找文件,找通知。原来的搜索根本搜不到关键词,只能搜标题。我们重新写了搜索引擎,支持模糊匹配。现在你输入“公积金”或者“房产证”,相关的政策文件都能跳出来。这体验,提升可不是一点半点。
我也知道,有些同行可能会说,搞这么细干嘛?能看就行。但我告诉你,不行。汝州住房和城乡建设局新网站代表的是形象。如果老百姓查个事都查不到,那这网站建了有啥用?不仅是面子问题,更是里子问题。
现在网站上线一周了,回访率提升了30%。科长给我发微信,说最近投诉少了,表扬多了。我也就放心了。虽然过程挺折腾,熬夜熬得头疼,但看到成果,值了。
给想建政府网站或者大型官网的朋友几点实在建议:
第一,别迷信大平台模板。那种几千块一套的模板,改都改不动,还慢。定制开发虽然贵点,但长远看划算。
第二,服务器一定要选好的。带宽不能省,这是网站的速度命脉。
第三,内容更新机制要建好。网站建好不是结束,是开始。没人维护的网站,就是僵尸站。
第四,一定要做SEO优化。不是那种作弊的黑帽SEO,而是正规的、符合搜索引擎习惯的优化。让想搜“汝州住房和城乡建设局新网站”的人,能第一时间找到你。
如果你也在为网站慢、乱、难用发愁,别硬扛。找个懂行的人聊聊。我这人嘴笨,但做事靠谱。有啥问题,随时找我。咱们不玩虚的,解决问题才是硬道理。
这行干久了,你会发现,技术是死的,人是活的。只有真正站在用户角度想问题,才能做出好网站。希望我的这点经验,能帮到正在头疼的你。