今天不扯那些虚头巴脑的理论,我就想问问,你们有没有遇到过那种网站,打开第一屏,好家伙,一个视频自动播放,声音还贼大,紧接着弹窗满天飞,想关个广告比登天还难?我当时就火了,直接关掉,这网站谁爱做谁做,反正我是再也不会回去了。
做这行七年,我见过太多老板花大价钱做个“高大上”的官网,结果访客停留时间不到5秒。为啥?因为太难用了。这时候就得聊聊那个被说烂了,但真没几个人做对的“网站建设三个友好”。别嫌我啰嗦,这三个词不是挂在墙上的标语,是实打实的真金白银。
先说用户体验友好。这点最扎心。很多客户跟我抱怨:“我的网站设计得挺美啊,颜色挺高级。” 我说你那是给设计师看的,不是给用户看的。用户打开网站,想要的是信息,是联系方式,是产品参数。如果你的导航栏藏得深不见底,或者搜索框像个摆设,那就是在赶客。记得有个做机械配件的客户,非要把首页做成全屏大图轮播,结果关键联系方式在第三屏,还没等用户滑下去,人家早跑了。这就是不友好。真正的友好,是把最重要的东西放在最显眼的地方,按钮要大,字体要清,别整那些花里胡哨的动效,手机流量多贵啊,加载慢一秒,转化率掉一半。
再说说搜索引擎友好。这点我也爱恨交加。以前我也迷信SEO,觉得堆关键词就能上排名。后来发现,百度和谷歌都精着呢。现在的算法,更看重内容的质量和相关性。你的网站结构乱得像团麻,代码里全是冗余标签,搜索引擎蜘蛛爬都爬不动,还谈什么排名?我见过一个案例,同行都在做外链,结果人家网站结构清晰,内链合理,内容原创且干货满满,排名蹭蹭涨。这就是搜索引擎友好。别想着走捷径,把网站的基础架构搭好,URL规范一点,标题标签写清楚,比啥都强。
最后,也是最容易被忽视的,是情感友好。这词听着玄乎,其实特实在。就是你的网站有没有“人味儿”。很多官网冷冰冰的,全是官话套话。用户想看到的是真实的人,真实的故事。比如我们的“关于我们”页面,别只放几张员工合照,放点团队加班吃外卖的照片,放点客户好评的截图,甚至放点老板的真心话。这种粗糙的真实感,反而能拉近和用户的距离。我有个做餐饮加盟的客户,网站里放了后厨脏乱差的整改前后对比图,虽然不美观,但用户觉得你实在,信任感一下就上来了。
这三个友好,说白了就是:让人看着舒服,让机器容易读懂,让人心里觉得暖。
现在市面上很多建站公司,为了省事,直接用模板套,改改文字就敢收好几万。我看不惯这种风气。建站不是搭积木,是盖房子。地基打不好,楼盖得再高也得塌。
我自己带团队,每次新项目启动,第一件事不是画图,而是问客户:你的目标用户是谁?他们痛点在哪?他们习惯怎么操作?把这些搞清楚了,再谈设计,再谈代码。
别总觉得“网站建设三个友好”是句空话。你想想,你自己上网的时候,是不是也讨厌那些乱七八糟的弹窗?是不是也讨厌那些半天加载不出来的页面?换位思考一下,你的用户也一样。
这七年,我踩过坑,也交过学费。但我坚信,真诚才是必杀技。把网站做得对用户友好,对搜索引擎友好,对情感连接友好,流量和转化自然就来。别整那些虚的,老老实实做好这三点,比啥营销手段都管用。
要是你还在那纠结什么炫酷的3D效果,我劝你醒醒。用户要的是解决问题,不是看烟花。
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